Fotomechanika Wiesław Adamczyk - co się dzieje?

Ozmin · Post autor: **Ozmin** » 31 gru 2015, 09:39

Witam,
Czy może ktoś ostatnio korzystał z usług Pana Wiesława? Muszę oddać do kalibracji matówki/lustra Hasselblada oraz na ogólny przegląd. Chciałbym być pewien, że serwis zostanie wykonany na poziomie i sprawnie.

fezs · Post autor: **fezs** » 31 gru 2015, 11:31

Koleżanka naprawiała swoją mamiyę. Wszystko z przesyłkami zamknęło się w jednym tygodniu. Ale najpierw ustaliła konkrety telefonicznie.

Ozmin · Post autor: **Ozmin** » 15 sty 2016, 21:06

Pytanie tylko czy miała szczęście czy coś się zmieniło. Wcześniejsze opinie raczej nie zachęcają...

sejmajnejm · Post autor: **sejmajnejm** » 16 sty 2016, 10:02

Z jakością nigdy nie miałem problemów, z terminami bywało różnie.

Jasiek Matacz · Post autor: **Jasiek Matacz** » 09 lut 2016, 01:45

Witam,
Czy jest jakiś znajomy p.Wiesława by się za mną wstawił u niego? Około 2 lata temu pan Wiesław naprawiał mi aparat(Pentax 645N), niebawem wrócił na reklamację i już od ponad półtora roku leży u niego na naprawie gwarancyjnej. Z tego od około pół roku nie odbiera telefonów ani nie odpisuje na maile. Może jakieś kółko wsparcia i jeden od którego odbiera będzie dzwonił za drugiego od którego już nie odbiera? Prosiłbym o przekazanie informacji bo już nie mam pojęcia gdzie mam pisać/dzwonić czy jak kontynuować tą sprawę a resztką cierpliwości nie chciałbym mu psuć jeszcze bardziej opinii. Tym bardziej że jak nie znajdę z znikąd pomocy to chyba tylko droga prawna mi pozostanie...
Pozdrawiam
JM

sejmajnejm · Post autor: **sejmajnejm** » 09 lut 2016, 11:48

Kup starter w kiosku i go zaskocz telefonem z innego numeru. Współczuję przejść. I tak masz bardzo dużo cierpliwości.

technik219 · Post autor: **technik219** » 09 lut 2016, 18:19

Jasiek Matacz, przecież radziłem Ci: Najpierw pismem poleconym, najlepiej za potwierdzeniem odbioru, żądanie zwrotu sprzętu. "Z powodu niewywiązania się z umowy naprawy, żądam zwrotu w terminie 2 tygodni takiego a takiego sprzętu o numerach seryjnych. W przypadku niespełnienia powyższego żądania, zostaną przeze mnie podjęte działania prawne itd. "
Oczywiście masz zachowane dowody nadania paczek.
Po tym terminie zgłaszasz sprawę na policję jako wyłudzenie, oszustwo czy co tam Ci przyjdzie do głowy. Zresztą oni Ci podpowiedzą co najlepiej w tej sprawie zrobić dalej.
Tu się nie ma co patyczkować. Sprzęt jest drogi. Gdybyś Ty tak poleciał w kulki, to już dano dzielnicowy by Ci się dobrał do skóry. W skarbowym niedopłacisz 10 groszy to już straszą komornikiem.

Jasiek Matacz · Post autor: **Jasiek Matacz** » 11 lut 2016, 00:54

Po wysłaniu "ciut bardziej" zdecydowanego smsa dostałem odpowiedź że w piątek aparaty zostaną wysłane. Teraz zostanie mi tylko poszukać dobrego elektronika. Aparat w ogóle nie reagował na włączenie. Totalny pad. Wcześniej był u p.Wiesława ponieważ raz na 2-3 filmy wyrzucał Error i zwijał film. Zostało to zdiagnozowane jako problemy z napięciem- gdzieś w układzie zasilania aparatu następował chwilowy brak kontaktu styków i aparat zwyczajnie głupiał w jakiej fazie robienia zdjęcia się znajduje i wyrzucał error. Pan Wiesław oznajmił że to raczej zostało naprawione(coś miał podgiąć by stykało) a jak tylko wystąpił pad odrzekł że raczej to to samo tylko rozwarło się permanentnie i bym wysłał na gwarancję a w chwile to naprawi- no i tu zaczęły perypetie. Zadanie jest o tyle uproszczone że razem z nim wysłałem drugi aparat który kiedyś za grosze kupiłem na części(zacięte lustro), który się normalnie włącza i nawet próbuje szarpać lustrem przy naciśnięciu migawki- więc można sprawdzać w którym miejscu występuje problem i mieć ewentualnego "dawce".

Jasiek Matacz · Post autor: **Jasiek Matacz** » 11 mar 2016, 10:46

I nie wysłał, ktoś się zna jak powinien wyglądać wzór takiego listu poleconego o oddanie sprzętu? I czy mogę pisać o oddanie kosztów naprawy(to była naprawa gwarancyjna usterki którą wcześniej naprawiał)... W tym momencie dostałem sms że wysyła sprzęt, ciekawe czy naprawiony. Tak czy siak, wyczucie chwili ma obłędne

.

technik219 · Post autor: **technik219** » 11 mar 2016, 20:06

Daj sobie spokój ze zwrotem kosztów. Ciesz się, że sprzęt wraca. Sprawdź tylko czy nie zepsuty bardziej niż w dniu wysyłki. Może ma jakieś poważne problemy i dlatego nic nie robił? Majster to też człowiek.

sejmajnejm · Post autor: **sejmajnejm** » 11 mar 2016, 20:30

Jasiek -> PW

taharii · Post autor: **taharii** » 11 mar 2016, 22:27

Majster też człowiek ale trzymać aparat półtorej roku to przegięcie którego nie wyjaśnia absolutnie nic...

Jerzy · Post autor: **Jerzy** » 11 mar 2016, 23:00

Jeden ex-kolega z forum trzyma moją Yashice Electro do dziś od hmm 8 lat? Telefony i maile nic nie dały, kamień w wodę. Ale on przynajmniej nie jest serwisem. Sytuacja Jasiek Matacz jest skandaliczna.

Jasiek Matacz · Post autor: **Jasiek Matacz** » 11 mar 2016, 23:14

Tak jak pisałem na PW sejmajnejm, jestem spokojnym i wyjątkowo cierpliwym człowiekiem(niech świadczy o tym fakt że byłem miły i uprzejmy przez tyle czasu kiedy ostatni raz widziałem swój aparat 1 sierpnia 2014 a i to niedługo bo może przez miesiąc po pierwszej rocznej naprawie przez pana Wiesława[jak pisałem aparat teraz leży na naprawie gwarancyjnej tamtej naprawy]). Ale bardzo cenie sobie kontakt ze sprzedawcą, niech odbierze telefon i powie że chory że 2-3 czy nawet 6 miesięcy itp. i bez problemu odezwę się po tym czasie(p.s właśnie testuje http://www.fotonaprawakielce.pl/ i na razie mogę pochwalić wyjątkowo dobry kontakt). To trochę denerwujące jak ktoś od pół roku nie odbiera telefonów ale czytasz że kolejni ludzie wysyłają mu kolejne aparaty- więc jest ok bo przyjmuje następne zlecenia...

sejmajnejm · Post autor: **sejmajnejm** » 11 mar 2016, 23:49

Też mnie to irytowało. Brak dotrzymywania terminów bez podania przyczyny. Na szczęście nie miałem tak drastycznych sytuacji jak opisujesz.